oleh: zizi hashim
Susulan keputusan Mahkamah Sesyen pada 22 April 2026 yang lalu di Batu Pahat, PUSPAKOM tampil dengan pendirian yang jelas dan tidak berbelah bahagi. Keputusan mahkamah tersebut melibatkan kenyataan berunsur fitnah terhadap seorang pegawai pemeriksaan yang disebarkan melalui siaran langsung di media sosial. Satu isu yang menyorot kepentingan tanggungjawab dalam komunikasi digital masa kini. PUSPAKOM menzahirkan penghormatan terhadap keputusan tersebut, sambil menegaskan bahawa setiap bentuk komunikasi awam, lebih-lebih lagi di platform digital, perlu disampaikan dengan berhemah, berlandaskan fakta dan tidak menjejaskan reputasi mana-mana pihak.
Dalam kenyataan sama, PUSPAKOM turut memuji pegawai pemeriksa, Ahnaf Azfarrizi Ahmad Rizaludin, yang menjalankan tugasnya dengan penuh tanggungjawab apabila menolak sebuah kenderaan yang gagal memenuhi piawaian pemeriksaan yang ditetapkan. Tindakan tersebut dilihat sebagai cerminan komitmen terhadap keselamatan jalan raya dan pematuhan peraturan yang tidak boleh dipandang ringan.
Setiap proses pemeriksaan yang dijalankan oleh PUSPAKOM berpandukan protokol ketat, direka untuk memastikan keselamatan pengguna jalan raya serta mengekalkan keyakinan masyarakat terhadap sistem pemeriksaan kenderaan negara. Pihaknya menegaskan bahawa tiada sebarang kompromi akan diberikan terhadap usaha memintas peraturan atau menurunkan standard yang telah ditetapkan. Pada masa yang sama, PUSPAKOM memberi jaminan bahawa maruah dan reputasi profesional kakitangannya akan terus dilindungi. Sebarang tuduhan yang berpotensi mencemarkan integriti mereka akan ditangani secara serius melalui saluran yang sewajarnya, termasuk tindakan undang-undang jika perlu.
Ketua Pegawai Eksekutif PUSPAKOM, Mahmood Razak Bahman, menegaskan bahawa barisan hadapan syarikat beroperasi dalam persekitaran yang mencabar, namun tetap berpandukan peraturan ketat demi memastikan keselamatan dan pematuhan untuk semua pengguna jalan raya. Beliau turut memuji ketegasan Ahnaf dalam mendukung nilai profesionalisme serta etika kerja yang tinggi sepanjang menjalankan tugas.
Dalam landskap yang semakin dipengaruhi oleh suara digital, PUSPAKOM mengalu-alukan maklum balas orang ramai sebagai sebahagian daripada usaha penambahbaikan berterusan. Namun begitu, maklum balas tersebut perlu disalurkan secara bertanggungjawab melalui saluran yang betul, agar ia dapat memberi manfaat tanpa menjejaskan pihak lain.
Lebih daripada sekadar reaksi terhadap satu insiden, kenyataan ini mencerminkan pendirian jangka panjang PUSPAKOM dalam mengekalkan standard tertinggi dari segi profesionalisme dan integriti, selari dengan mandatnya untuk memastikan setiap kenderaan yang berada di jalan raya memenuhi piawaian keselamatan serta keperluan alam sekitar yang ditetapkan. Dengan pengalaman lebih 30 tahun dalam industri automotif negara, PUSPAKOM kini mengendalikan 53 pusat pemeriksaan di seluruh Malaysia, disokong oleh 30 tapak lawatan luar bandar serta pelbagai perkhidmatan pemeriksaan bergerak termasuk 10 trak, 36 van dan beberapa unit ringan bagi memastikan akses perkhidmatan yang lebih meluas.
Selain itu, syarikat ini turut memperkenalkan pelbagai inisiatif nilai tambah seperti pembaharuan insurans dan cukai jalan, perkhidmatan perundingan pengurusan kenderaan serta platform tempahan digital melalui laman web rasmi dan sistem GiCheck.my mencerminkan usaha berterusan dalam meningkatkan kecekapan operasi dan pengalaman pelanggan. Dalam era di mana persepsi boleh terbentuk sekelip mata, komitmen terhadap integriti bukan lagi pilihan tetapi keperluan. Dan bagi PUSPAKOM, prinsip itu kekal menjadi asas: tidak goyah, tidak mudah digugat.