oleh: zizi hashim
Hujung minggu itu menjadi saksi bagaimana kepedulian mampu bergerak lebih pantas daripada air yang melimpah. Ketika beberapa negeri di utara tanah air berdepan kesan banjir yang merencatkan rutin kehidupan, inisiatif Ai-CARE tampil sebagai tangan yang tidak teragak-agak menghulur bantuan. Disokong oleh Ai-CHA Malaysia, misi kebajikan selama dua hari pada 5 dan 6 Disember itu menjangkau Perlis, Kedah, Pulau Pinang serta Perak, membawa bersama harapan dalam bentuk yang paling asas tetapi bermakna.
Lebih 6,000 pek bantuan dengan nilai keseluruhan sekitar RM100,000 diagihkan ke 12 lokasi strategik merangkumi sekolah, masjid, rumah kebajikan dan pusat komuniti. Setiap pek mengandungi keperluan asas seperti mi segera, uncang teh serta baucar tunai Ai-CHA. Ringkas, namun cukup untuk meringankan beban keluarga yang sedang menyesuaikan diri selepas musibah. Antara lokasi penerima termasuk SK Kampung Bahagia, SK Sultan Abdul Aziz, Rumah Anak Yatim Amal Solehah Pendang, Masjid Zahir, Masjid Al-Bukhari, Rumah Teduh Perlis dan Superkids Care Centre, selain beberapa institusi komuniti setempat.
Keprihatinan Ai-CARE tidak terhenti pada komuniti semata-mata. Banjir turut memberi kesan kepada pengusaha cawangan Ai-CHA di wilayah utara, dengan sekurang-kurangnya lima premis melaporkan kerosakan pada tahap berbeza. Menyedari realiti itu, ibu pejabat Ai-CHA menyalurkan bekalan asas bernilai lebih RM13,000 kepada semua 92 cawangan di negeri terlibat. Tambahan RM15,000 dalam bentuk baucar tunai disediakan khusus untuk lima cawangan yang terjejas teruk, diikuti peruntukan RM5,000 bagi kos logistik dan RM10,000 untuk kebajikan kakitangan yang turut terkena tempias banjir.
Usaha memulihkan operasi turut disertai inisiatif merakyatkan semula akses kepada minuman kegemaran komuniti setempat. Bermula 15 hingga 21 Disember, promosi khas diperkenalkan di cawangan-cawangan utara dengan tawaran minuman Passion Fruit dan Hawaiian Nut pada harga RM3. Bagi memastikan pengusaha tidak terbeban, bekalan jem buah markisa turut diagihkan ke semua 92 lokasi agar operasi dapat diteruskan tanpa kos tambahan, selari dengan semangat mengekalkan harga mesra poket ketika fasa pemulihan masih berlangsung.
Keseluruhan misi ini digerakkan sepenuhnya oleh pasukan dalaman Ai-CHA. Seramai 15 sukarelawan dikerahkan menguruskan logistik dan penghantaran, memastikan bantuan tiba tepat ke tangan penerima. Operasi tersebut diterajui sendiri oleh Pengurus Besar Wilayah, Vincent Ong Wei Ho, bersama Pengurus Negara bagi Semenanjung Malaysia dan Singapura, Low Hon Yau, kehadiran kepimpinan di lapangan yang menguatkan makna solidariti.
Bagi Vincent Ong, Ai-CARE lahir daripada keyakinan bahawa rezeki yang diterima wajar dikongsi kembali dengan komuniti. Prinsip itu diterjemahkan secara praktikal, bukan retorik. Sokongan masyarakat tempatan selama ini dibalas dengan tindakan nyata, khususnya ketika mereka berada pada titik paling rapuh.
Ditubuhkan pada 2019 oleh adik-beradik Lie di Indonesia, Ai-CHA berkembang ke 31 negara merentas Asia dan Afrika. Di Malaysia sahaja, jenama ini telah mencapai 600 cawangan sejak pembukaan pertama pada 2024. Melalui program Ai-CARE, lebih 50,000 individu telah menerima manfaat setakat ini, angka yang mencerminkan komitmen berterusan terhadap kemanusiaan, bukan sekadar pertumbuhan perniagaan.
Saat air akhirnya surut, apa yang tinggal bukan hanya lumpur dan kenangan sukar, tetapi juga ingatan tentang siapa yang hadir ketika diperlukan. Ai-CARE memilih untuk berdiri di sisi komuniti, membuktikan bahawa empati, apabila digerakkan bersama tindakan, mampu menjadi penawar yang paling tulen.